En nuestro compromiso por modernizar la gestión pública y estar cada vez más cerca de cada vecino, la Municipalidad de Pehuajó anuncia la puesta en marcha de su nueva línea oficial de atención vía WhatsApp.
A partir de hoy, reportar un problema en la vía pública o realizar un reclamo es tan simple como enviar un mensaje desde tu celular.
¿Cómo funciona?
Es muy sencillo. Solo tenés que guardar en tus contactos el número: 2396 44-3890 y escribir. Además de texto, podés enviar fotos y videos.
RECLAMOS Y SUGERENCIAS: Personal de Inspectoría, enviará al área correspondiente el reclamo o la sugerencia del vecino, quien se encargará de dar respuesta rápida al vecino.
Horarios de Atención
Para brindarte una respuesta personalizada y eficiente, el equipo de atención ciudadana procesará los mensajes en el horario administrativo de la Municipalidad:
Lunes a Viernes de 07:00 A 14:00
¿Qué pasa si escribís fuera de hora? Podés enviar tu mensaje en cualquier momento del día, las 24 horas. Si tu reclamo ingresa después de los horarios de atención, durante el fin de semana o feriados, el sistema lo registrará automáticamente y será procesado por nuestros agentes al inicio de la jornada hábil siguiente.
¿Qué podés reportar a través de este canal?
Luminarias: Postes de luz apagados o dañados.
Higiene Urbana: Microbasurales, recolección de residuos, arrojo de aguas servidas, o limpieza de calles.
Obras Públicas: Bacheo, veredas rotas o problemas de drenaje.
Espacios Verdes: Mantenimiento de plazas y poda de árboles.
Seguridad y Tránsito: Reclamos por ruidos molestos o vehículos mal estacionados.
MUY IMPORTANTE:
Para emergencias médicas o policiales que requieran intervención inmediata, por favor seguí utilizando las líneas de emergencia tradicionales (911/107).
